كشف سانديب سيغال المدير الإداري لشركة «ريسيرش آند موشن» المصنّعة لأجهزة «بلاك بيري»، عن أن السعودية تعد من أنشط الأسواق لمنتجات الشركة الكندية، مؤكداً أن الشركة هي الأولى في مبيعات الهواتف الذكية في السعودية والإمارات وجنوب إفريقيا، وأن نمو العمليات التجارية زاد بنسبة 119 في المائة ما بين آذار (مارس) 2011 وآذار (مارس) 2012.
وبيّن سيغال في حوار مع «الاقتصادية» أن معظم الإيرادات التي تحققها الشركة تأتي من سوق الشرق الأوسط، خاصةً من السعودية والإمارات، مبيناً أن خدمة الماسنجر تشهد انتشاراً يصل إلى 99 في المائة في السعودية، و98 في المائة في الإمارات، وتحتل موقعاً مميَّزاً ضمن اهتمامات عملاء الشركة.
وتوقع مدير «ريسيرش آند موشن» استعادة الشركة مكانتها الدولية في عالم الهواتف الذكية مع إطلاق بلاك بيري 10 في نهاية هذا العام.
في مايلي مزيد من التفاصيل:
توقع لـ "الاقتصادية" سانديب سيغال المدير الإداري لشركة بلاك بيريResearch In Motion RIM استعادة الشركة مكانتها الدولية في عالم الهواتف الذكية مع إطلاق بلاك بيري 10 في نهاية هذا العام، مؤكدا أن الشركة هي الأولى في مبيعات الهواتف الذكية في السعودية والامارات وجنوب إفريقيا ونيجيريا وأمريكا اللاتينية، وأن نمو العمليات التجارية زاد بنسبة 119 في المائة ما بين آذار (مارس) 2011 وآذار (مارس) 2012.
ونوه بأن معظم الإيرادات التي تحققها الشركة تأتي من سوق الشرق الأوسط، خاصة من السعودية والإمارات، مبينا أن خدمة الماسنجر تشهد انتشارا يصل إلى 99 في المائة في السعودية و98 في المائة في الإمارات، وتحتل موقعا مميَزا ضمن اهتمامات عملاء الشركة.
ورفض سيغال الإفصاح أو التأكيد حول خسائر الشركة نحو 54 مليون دولار و70 مليون مشترك - كما ذكره المحللين، مؤكدا أن نجاح بلاك بيري 10 سيكون له أثر في نجاح الشركة وتعويض خسارتها، إضافة إلى إطلاق الجيل التالي من حلول إدارة الهواتف الذكية MDM لعملائها في القطاع التجاري؛ من خلال BlackBerry® Mobile Fusion الذي بدأ تطبيقه في السعودية والإمارات والكويت قبل دول العالم، بحيث يوفر حلاً آمناً واقتصادياً يعتمد عليه، يتوافق مع الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام التشغيل BlackBerry® OS وأجهزة Android™ وiOS®*، إضافة إلى أنه يوفر منصة واحدة على الإنترنت لإدارة جميع الأجهزة.
وبين أن بلاك بيري 10 يتميز بدمجه أفضل ميزات BlackBerry مع أفضل إبداعات QNX، وسيدعم التطبيقات التي يستخدمها مستخدمو تطبيقات أندرويد وسيناسب استخدامات الجرافيك، كما سيحد من القرصنة على التطبيقات التي يعاني منها كثير من التطبيقات، إضافة إلى أن تطبيق 360 Panorama يمنح المستخدم خبرة تصويرية غير مسبوقة، بحيث يمكنه تقديم لقطات بالصورة التي يلتقطها ليختار منها ما يناسبه، إضافة إلى مجموعة 11 لعبة تتضمن لعبة اللغز الأشهر المبنية على أسس فزيائية Shark Dash ومزيد من الألعاب المثيرة مثلN.O.V.A. 3: Near Orbit Vanguard Alliance التي تم إدخال تحسينات عليها لتتوافق مع التطوير الحديث فإلى الحوار:
• هل صحيح أن موقع شركة RIM في السوق الخليجي أفضل من موقعها في أسواق عالمية، حيث انخفضت إلى 6.7 في المائة خلال الربع الأول بما يقارب النصف للفترة نفسها في 2011؟
نعم، فمعظم إيرادات الشركة تسجل في منطقة الشرق الأوسط، والشركة مستمرة في تحقيق معدلات نمو متزايدة في أسواق الشرق الأوسط، حيث ما زلنا الشركة الأولى في مبيعات الهواتف المتحركة الذكية في الإمارات والسعودية والكويت، ووفق دراسة Asymco، فإن هواتف BlackBerry® الذكية تفوقت على مبيعات منافساتها من شركات الهواتف الذكية بمعدل 3:1 في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا خلال العام الماضي.
و أعلى معدلات انتشار خدمة مسنجر بلاك بيري في دول الخليج؛ فيستخدم في السعودية بنسبة 99 في المائة وفي الإمارات 98 في المائة والكويت 97 في المائة.
ولدى الشركة أكثر من 55 مليون شخص يستخدمون خدمة التراسل الفوري BBM على مستوى العالم. وعلى المستوى العالمي، نمت معدلات الاشتراك في خدماتنا بمعدل 77 مليون مشترك بنهاية الربع الأخير، وبمعدل 75 مليونا في الربع الثالث و70 مليونا في الربع الثاني.
• هل حقاً تسببت المشكلات التقنية التي واجهتها الشركة لمدة أربعة أيام خلال تشرين الأول (أكتوبر) في فقدها 54 مليون دولار أمريكي و70 مليون مشترك؟
للأسف لا يمكننا الإفصاح عن الآثار المالية التي خلفتها المشكلة التقنية على الشركة. وقد تم إصلاح الخلل ومعالجة المشكلة خلال 72 ساعة، وعادت للعمل بشكل كامل خلال 96 ساعة. وقمنا بشكر عملائنا على تفهمهم وصبرهم خلال فترة معالجتنا للمشكلة، حيث قمنا بطرح مجموعة من التطبيقات المميَزة بشكل مجاني للمستخدمين عبر بوابة تطبيقات BlackBerry® App World™ونتوقع أن يساعد بلاك بيري 10 في تعويض خسائر الشركة أيا كانت ونستعيد مكانتنا في السوق العالمية، حيث كانت صعوبات فنية في البنية التحتية للشركة قد تسببت في مواجهة بعض المستخدمين تأخير في عمليات تصفح شبكة الإنترنت وخدمة التراسل الفوري، وذلك تحديداً للمستخدمين في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا، والهند، البرازيل، الصين والأرجنتين. ومع أن النظام تم تصميمه للتحول للدعم الاحتياطي في حال مواجهة أي مشكلات وصعوبات في العمل، إلا أن النظام لم يعمل بالشكل المطلوب كما تم اختباره من قبل، وتشكل نتيجةَ لذلك حجم هائل من البيانات المتراكمة التي عملنا على معالجتها، لإرجاع الخدمة لحالتها الطبيعية في أقصر فترة ممكنة.
• أعلنت الشركة لجوءها للمشاريع التجارية كسوق جديدة لتعوض خسائرها في قطاع الاتصالات، هل تعطينا بعض التفاصيل عن حلول المشاريع التي تنوي الشركة طرحها في منطقة الخليج؟
نحن نتبنى مفهوم جعل هواتفنا الذكية سلعا استهلاكية مبتكرة تلبي تطلعات جميع عملائنا، كما نهتم بدعم جميع عملائنا الراغبين في استخدام هواتفهم بإطلاق الجيل التالي من حلول إدارة الهواتف الذكية MDM لعملائها في القطاع التجاري.
ويأتي الإطلاق الجديد بناء على النجاح الذي حققته حلولBlackBerry® Enterprise Server باعتبارها المعيار الذهبي للقطاعين الحكومي والتجاري، حيث يوفر BlackBerry® Mobile Fusion حلاً آمناً واقتصادياً يعتمد عليه، ويتوافق مع الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام التشغيل BlackBerry® OS وكذلك الجهاز اللوحيBlackBerry® PlayBook™ وأجهزة BlackBerry® المستقبلية التي تستعمل وفق نظام التشغيل BlackBerry® 10، وكذلك أجهزة Android™ وiOS®*، إضافة إلى أنه يوفر منصة واحدة على الإنترنت لإدارة جميع الأجهزة. حيث تتوافر هذه التقنية حالياً في السعودية والإمارات والبحرين والأردن والكويت ولبنان.
• هل يمكن أن تخبرنا المزيد حول نظام التشغيل الجديد BlackBerry 10 المخصص للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تنتجها الشركة؟
سيقدم نظام التشغيل BlackBerry 10 منصة متكاملة لأجهزة الجيل القادم من الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تنتجها الشركة عبر نظام تشغيل مميَز، حيث يتميَز بدمجه أفضل ميزات BlackBerry مع أفضل إبداعات QNX، لتشكيل منصة جديدة وثورية للجيل القادم من الهواتف الذكية التي تتيح قدرات لا محدودة للتواصل بين المستخدمين، والأجهزة، والمحتوى والخدمات. يسمح لهم ببناء تطبيقات أصلية باستخدام تقنيات البرمجة الأكثر شيوعاً مثل HTML5 وCSS وJavaScript.
كما سيدعم التطبيقات التي تم تطويرها باستخدام برامج Adobe AIR وBlackBerryRuntime لمستخدمي تطبيقات Android.
إضافة إلى أن الكاميرا المختلفة من خلال تطبيق 360 Panorama تدفع بحدود التصوير الفوتوغرافي على أجهزة الهواتف المتحركة إلى أبعاد جديدة، فإننا عندما نعكف على تقييم التقنيات حيث سيمنح التطبيق المستخدم خبرة تصويرية غير مسبوقة، بامكانية استعادة اللقطات واختيار الملائم منها إضافة إلى مجموعة من 11 لعبة تتضمن لعبة اللغز الأشهر المبنية على أسس فزيائيةShark Dash ومزيد من الألعاب المثيرة مثل N.O.V.A. 3: Near Orbit Vanguard Alliance التي تم إدخال تحسينات عليها، كما ستتاح الفرصة توفير تطبيقات أصلية للمستخدمين تتيح لهم قراءة المجلات في أي وقت نظير رسوم شهرية منخفضة جداً، إضافة إلى أن النظام سيحتوي على تقنيات مدمجة ومتطورة ناتجة كذلك من عمليات استحواذ الشركة أخيراً على عدد من الشركات أمثال: TAT، Torch Mobile، Scoreloop وغيرها.
وسيواصل النظام الجديد تقديم أفضل جوانب النظام السابق في بيئة تشغيلية متطورة، مثل ميزة HTML5/WebWorks، وبرمجيات C/C++ مع متتابعات Cascade UI.
كما أن النظام الجديد سيكون قادراً على تشغيل التطبيقات الجديدة التي تم تطويرها لأجهزة BlackBerry® PlayBook™ اللوحية، والتطبيقات الخاصة بهواتف BlackBerry الذكية التي تم تطويرها بحلولBlackBerry WebWorks HTML5.
وسيتضمن نظام BlackBerry 10 خصائص متابعات Cascades UI التي تناسب استخدامات الجرافيكس المتطورة داخل مربع النص.
»